Top / USP経営ハンドブック / 7.USPを使う / 7.8.あなたのビジネス自身を売れ

あなたは自分の商品やサービスを販売し、利益を得ていると思ってはいないでしょうか。
多くの事業者は、せっかく起業し独立したのに、気がついたら自分の起こした事業に雇われている、というのが実態ではないでしょうか。

起業家の商品は、あなたのビジネスそのものです。
経営者の仕事は、世界中のどのビジネスとも違うあなた自身のビジネスを、システムとして作り上げることです。
大きな結果を出すのは、「人」でも「商品」でも「サービス」でもありません。
それはビジネスシステムに他なりません。

同業他社、競合他社、がたくさんある中で、自分ならどうするか、自分の会社ならどんな風にするか、が問われています。
優秀な人材を求めるのではなく、平凡な社員が非凡な結果を生み出すことが出来る仕組みを作ることがあなたの仕事です。
仮にあなたがいなくても、なんの障害もなくビジネスが動き、クライアントにご迷惑をおかけしないようにしなければなりません。

ドミノ・ピザは「30分以内に届ける」という、「システム」を実現しました。
ドミノ・ピザの社員が優秀なのでしょうか?
違います。システムが優秀なのです。

非凡なことを平凡な人にできるようなシステムが、結果として安定した品質でUSPを実現することに繋がります。

特殊な気質を要求する職務は「不可能」な職務、人間を殺してしまう職務となる。
組織を評価する基準は、天才的な人間の有無ではない。
平凡な人が非凡な成果をあげるようにさせられるか否かである。

ピーター・ドラッカー